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AMH社区 - 开放自由有价值的社区
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13590044265 |
13590044265 发表于 2017-02-20 09:54:06
服务器出问题了，提交技术支持工单的时候，要选择授权，但没有选项可以选择。而且400电话也打不通
 点赞，加油！ (0分)
2017-02-20 09:54:06 1
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amysql |
工单技术支持是收费版本的用户才能提交的。
邮件需VIP，电话需企业用户。 有问题你可以社区发求助帖子。
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2017-02-20 10:15:25 2
AMH面板 - 好用高效低占用、安全可靠极稳定 |
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harrylam |
工单支持是不是VIP另外付款的类型？
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2017-02-20 10:32:21 3
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13590044265 |
引用: amysql 发表于 2017-02-20 10:15:25  工单技术支持是收费版本的用户才能提交的。 邮件需VIP，电话需企业用户。 有问题你可以社区发求助帖子。 非常感谢您，我是企业客户，但是登录社区用的是我自己的。我们之前不知道有没有用公司的账号登录您的社区，所以没办法提交技术工单。如果可以的话，能不能有私聊~~我们公司官网现在用不了，十分着急，我们是巴马百年食品饮料有限公司的，你们可以查一下我们的使用情况！
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2017-02-20 16:29:14 4
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轩少 |
引用: 13590044265 发表于 2017-02-20 16:29:14 非常感谢您，我是企业客户，但是登录社区用的是我自己的。我们之前不知道有没有用公司的账号登录您的社区，所以没办法提交技术工单。如果可以的话，能不能有私聊~~我们公司官网现在用不了，十分着急，我们是巴马... 楼主用购买授权的账号在后台选择相应的授权提交工单即可
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2017-02-21 09:27:21 5
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13590044265 |
引用: 轩少 发表于 2017-02-21 09:27:21 楼主用购买授权的账号在后台选择相应的授权提交工单即可 您好，是这样的，因为之前负责这件事的员工走得急，没人跟他对接，导致现在服务器这方面的东西不知道是怎么回事，我试了服务器的linux账号，以及amh后台账号，amh后台密码； amh后台mysql账号，amh后台mysql密码都不能登录,也不知道会员账号密码是什么。现在无法联系上官方，我不知道如何处理，麻烦您了，谢谢！
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2017-02-22 12:01:18 6
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轩少 |
引用: 13590044265 发表于 2017-02-22 12:01:18 您好，是这样的，因为之前负责这件事的员工走得急，没人跟他对接，导致现在服务器这方面的东西不知道是怎么回事，我试了服务器的linux账号，以及amh后台账号，amh后台密码； amh后台mysql账号... 当时注册amh的账号是他个人而不是公司的吗 如果是个人的联系联系这个员工进行沟通
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2017-02-22 12:46:29 7
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13590044265 |
引用: 轩少 发表于 2017-02-22 12:46:29 当时注册amh的账号是他个人而不是公司的吗 如果是个人的联系联系这个员工进行沟通 联系不上.....现在我进入amh后台，然而我不知道做什么。请问我的官网的服务器，是通过这个后台设置的吗？
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2017-02-22 13:47:55 8
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三次方人 |
不可信，社工的吧？
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2017-02-22 14:28:31 9
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轩少 |
引用: 13590044265 发表于 2017-02-22 13:47:55 联系不上.....现在我进入amh后台，然而我不知道做什么。请问我的官网的服务器，是通过这个后台设置的吗？ 什么意思？ 我没听懂 能再说一遍吗
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2017-02-22 14:30:09 10
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[求助帖]
【工单】技术支持授权下拉框，没有选项可以选择~
